江安e联调 小编精选

江安e联调聚焦矛盾纠纷线上化解，面向本地群众提供纠纷申请、线上调解、进度查询等相关服务，依托订制调解模式，打通线上线下解纷渠道，减少群众来回跑办的成本，方便群众处理邻里、家事、劳动等各类民间纠纷。

应用介绍

江安e联调主要围绕纠纷化解搭建完整业务流程，用户完成手机号注册登录后，即可提交纠纷诉求、上传相关佐证材料。平台执行下单、派单、接单、返单闭环机制，系统结合纠纷类型做初步筛选，再由工作人员人工研判，匹配对应调解员。支持线下现场调解、视频线上调解两种模式，调解全流程记录存档，用户可以在APP内查看案件办理进度，调解结束后还可提交评价反馈。

应用特色

平台核心是订制调解机制，用户可以自主选定调解时间、调解方式，也可以点名选择调解员。针对外出务工、行动不便人群，提供视频、电话调解，不用到现场也能参与调处。系统内置风险分级台账，对纠纷做红橙黄蓝四色分类管理，疑难纠纷可启动多部门联合调处，实现多方力量协同处置纠纷。

应用亮点

操作门槛低，注册仅需要手机号验证码，表单填写步骤简单，普通群众可以快速上手。案件全程留痕，调解资料、过程记录、调解协议全部电子化保存，随时可以调取查看。实现调裁对接，劳动类纠纷可以线上流转对接仲裁相关业务，不用重复提交材料。平台免费提供调解服务，不收取群众调解相关费用，降低维权开销。

应用优势

打破时间空间限制，群众不用专门跑政务窗口，在家就可以发起纠纷调解申请。多部门资源在平台实现互通，跨领域复杂纠纷能够快速协调对应人员介入。案件有明确办理时限，每一步处理节点都会同步给到用户，避免诉求石沉大海。调解完成后会形成电子档案，保障调解结果可追溯，方便后续核查使用。

小编点评

江安e联调偏向基层实用工具，适合有民间纠纷需要调解的本地群众使用。日常遇到邻里矛盾、家庭纠纷、劳资争议，都可以在平台提交诉求。整体界面简洁，功能贴合实际办事需求，线上调解能够省去往返奔波，适合不方便线下办事的人群。不过部分复杂案件仍需要线下配合核实材料，使用时按提示完整上传证据，能提升纠纷处理效率。